La compilazione dei questionari consente un'analisi approfondita e costante di tutti gli aspetti che si ritengono indispensabili per il buon funzionamento della struttura e permette di individuare eventuali carenze nella sistema.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico gestisce inoltre i suggerimenti e i reclami presentati alla Casa di Cura, impegnandosi a esaminare i casi e a fornire una risposta scritta entro 30 giorni dalla data di ricevimento.

Responsabile Ufficio Relazioni con il Pubblico: Federico La Porta
Contatto: T +39 040 3171292 – urp@salustrieste.it

 

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Questionari di valutazione

La compilazione anonima dei questionari consente un’analisi approfondita e costante di tutti gli aspetti che si ritengono indispensabili per il buon funzionamento della struttura e agevola l’individuazione di eventuali carenze nella struttura. I questionari vengono rilevati mensilmente e sulla loro base viene redatto un report semestrale utilizzato dalla Direzione per l’individuazione delle strategie di miglioramento e delle eventuali azioni correttive.

• Valutazione dei Ricoveri 
  > compila il questionario online oppure stampalo (in questo caso, una volta compilato, va imbucato in una delle apposite cassette site nell’atrio della struttura, in via Bonaparte 4 e 6)
   
• Valutazione dei Servizi Ambulatoriali 
  > compila il questionario online oppure stampalo (in questo caso, una volta compilato, va imbucato in una delle cassette site nell’atrio della struttura, in via Bonaparte 4 e 6)

 

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Suggerimenti e reclami

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico gestisce i suggerimenti e i reclami presentati alla Casa di Cura, impegnandosi ad esaminare i casi e a fornire una risposta scritta entro 30 giorni dal ricevimento. I reclami possono essere trasmessi on-line (utilizzando il form di contatto qui sotto), via mail (urp@salustrieste.it), oppure compilati sul modulo disponibile agli sportelli.

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